Le Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie a mis en place une aide exceptionnelle à l’énergie afin de redonner du pouvoir d’achat aux Calédoniens. Cette aide à la précarité énergétique concerne près de 9 500 personnes, "ayant perdu leur emploi ou en ayant de grades difficultés à en retrouver un", précise le gouvernement. Elles ont toutes été contactées directement par texto ou par mail.

Malgré les messages par téléphone ou par mail, mois d’une personne sur cinq a répondu favorablement à cette aide et effectué les démarches. Le gouvernement relance donc l’information et alerte : "les personnes concernées ont jusqu’au 28 février 2025 pour faire leur demande via le lien qui leur a été communiqué ou auprès de leur fournisseur d’électricité."

20 000 F d’aide maximum

L’aide est d’un montant maximal de 20 0000 francs sous la forme :

- d’une prise en charge de la facture d’électricité dans la limite de 5 000 francs par mois et pour une durée de quatre mois au maximum ;

- ou d’un code de recharge de 5 000 francs par mois pendant quatre mois si le bénéficiaire dispose d’un compteur à prépaiement (compteur Kiwatt ou compteur Kuro).

Le montant de l’aide peut également servir à couvrir d’éventuels arriérés de paiement.

Qui est concerné ?

L’aide est réservée aux usagers domestiques et ne peut concerner qu’un contrat par bénéficiaire. Les personnes éligibles au dispositif d’aide énergie exceptionnelle sont :

- les personnes indemnisées au moins une fois par la Cafat au titre du chômage total spécifique lié aux exactions pendant la période allant de mai 2024 à décembre 2024 inclus ;

- les personnes indemnisées au moins une fois par la Cafat au titre du chômage total de droit commun pendant la période allant de mai 2024 à décembre 2024 inclus.

Quelles sont les démarches ?

Pour bénéficier de l’aide, les personnes contactées doivent impérativement compléter un formulaire de demande avant le 28 février :

- soit en ligne sur le site https://demarches.gouv.nc/aide-energie-exceptionnelle, en cas de difficulté lors de l’inscription, les usagers peuvent contacter les numéros verts d’EEC (05 36 36) ou d’Enercal (050 250).

- soit à leur agence EEC ou Enercal habituelle où un agent les accompagnera pour réaliser la démarche.